リアルタイムの情報交換

チャット

チャット導入のメリット

インターネットは情報を相互交換するのには適している場所ですが、その多くが情報を発信するばかりで情報を共有するといったものは難しいものです。そのような問題点を改善することができるのがビジネスチャットです。ビジネスチャットはチャットと呼ばれるリアルタイムで文章の打ち込み会話をすることができるシステムのことです。これまでチャットは趣味や特定のグループの範囲で使われてきましたが、これらをビジネス向けにしたものがビジネスチャットです。ビジネスチャットのメリットはリアルタイムで文章を書き込み情報を共有することができるということです。誰かが見ていなくても、あとで情報をチェックできるため情報共有や伝言板としても機能させることができます。また空いた時間に閲覧すれば集まって行う会議をする必要もなくなってきます。もちろんリアルタイムで文章が書き込まれていくのでその場で会議をすることも可能です。ビジネスチャットで会議や情報を共有するメリットに時間の節約がありますが、もう一方で文章を残すことができるといったものがあります。文章が記録されることによってビジネスの流れを知ることができますから、どのような経緯で商談がまとまったのか、といったことをすぐに把握することが可能です。それに文章が記録されるという意識があることで、会議をするにしても実務的な内容が中心となり無駄な会議時間を削減することができるのもビジネスチャットを導入する大きなメリットです。

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